10 найголовніших трендів розвитку технологій в b2b

На сьогоднішній день в епоху коронавірусу модуль B2B достовірно вийшов в топ світової економіки. Різкий перехід в роздріб онлайн був очевидним і зрозумілим. Але така ситуація в оптових продажах для багатьох стала несподіваним поворотом. Тому ми розглянемо таку тему, як головні тренди для B2B.

Головні тренди технологій для B2B

1. Зростання нішевих маркетплейсов

В оптових закупівлях потрібно мати справу з великим каталогом пропозицій. І їх ручне розбирання займає велику кількість часу і сил. Менеджери компаній завжди будуть раді знайти нішеві торгові майданчики, де є тільки те, що є потрібним. І щоб на таких платформах не було нічого зайвого. І такий пошук значно спрощує порівняння цін і продукції.
Під час занурення в B2B онлайн потрібно очікувати появи нових ніш маркетплейсів. Багато магазинів, які раніше боялися виходити в електронну комерцію, почали поступово виходити в цю сферу.

2. Використання

Штучний інтелект в майбутньому увійде в рутину бізнесу. І на сьогоднішній день, за допомогою простих дій і алгоритмів можна налаштувати виконання трудомістких завдань. І до таких систем відноситься систематизація баз даних по клієнтській базі, а саме: товарних позиціях, товарними каталогами, пошук на основі різних категорій.
Дуже багато перспектив з’являється при використанні ШІ в бізнесі, і це дає багато можливостей. Але досить складно підсумувати і оцінити майбутні перспективи. Але зараз ми зайшли на тему розумних систем управління, які можуть вирішити складні або нетипові завдання без допомоги людини.

3. Чат-бот

Існує ще одна область, де можна використовувати ШІ технології, і ця область-чат-боти. І вони досить розумні, щоб надавати клієнтам інформацію та відповіді на питання. Для бізнесу це досить зручний спосіб для комунікації. Який дозволяє обробляти клієнтські запити.

4. Автономна система

Дуже багато компаній почали користуватися системами автоматизації, тобто CRM або ERP-системи. За допомогою яких вони оцифровують Склади і доставку. Після цього, наступним кроком є “автоматизація автоматизації”. Тобто розробка інтелектуальних систем, які будуть здійснювати управління і оптимізацію без допомоги людини.
Згодні, це звучить з ряду фантастики, але це один з головних стратегічних чартів технологічного розвитку. Так само існують алгоритми, яким є Самонавчання.  І в майбутньому вони все більше і більше будуть інтегруватися в проблеми бізнесу.

5. Динамічне ціноутворення

Через те, що на ринку відбувається сильна конкуренція, то запорукою успіху є правильно спланована робота компанія. І ціни можуть стати ключем успіху. Займатися моніторингом ринку вручну-це марна справа. Для цього є такі послуги як AllRival і uXprice, які допоможуть визначити ціни в режимі реального часу.

6. Прогностична аналітика

Можливо, ви помітили, але браузерна реклама досить легко підлаштовується під ваші запити. І дуже часто видає рекомендації, засновані на ваших уподобаннях. І це можливо, тому що є програмне забезпечення з прогнозної аналітики.  Аналіз поведінки аудиторії дає можливість спрогнозувати її поведінку, і подальші покупки. А також залучити й утримати клієнтів стає простіше.

7. Електронний документообіг

Багато оптових постачальників все ще не вірять в електронний документообіг і люблять фіксувати все на папері. Але їм доведеться підлаштовуватися під реалії нової цифрової економіки. Незабаром масовою практикою стане автоматичне формування документів.

8. Інтерес до PWA-додатків

Смартфон давно став одним з головних робочих інструментів в будь-якому бізнесі. Розробка мобільних додатків зараз актуальна як ніколи. Один з найдешевших і ефективних способів розробити кросплатформенний мобільний додаток — використання технології PWA. Progressive Web App-додаток який перетворює веб-сайт в додаток. Така програма має масу затребуваних в оптових продажах переваг. Такі як простота розробки і підтримка, швидкість роботи, можливість працювати з ресурсами сайту без Інтернету.

9. Електронний документообіг

В результаті, психологія споживачів змінилася. Тому що тепер вони хочуть проводити оптові закупівлі для юросіб з такою ж легкістю, як і проходить їх Шопінг. У сервісів для бізнесу зросли вимоги до дизайну і функціоналу цифрових продуктів. Бренди все частіше створюватимуть гнучкі та універсальні платформи, де обслуговуватимуть як роздрібних, так і оптових клієнтів.

10. Упор на безпеку

Швидкість і глибина цифрової трансформації не тільки надають бізнесу переваги. Але і створюють ризики кібербезпеки. В результаті, в сегменті B2B цей ризик особливо високий, тому що адже тут дії злочинців можуть спричинити масштабні наслідки.

Як діджиталізувати свій бізнес?​

Розуміння передових техно-трендів дуже корисно, коли потрібно мислити стратегічно. Але більшості компаній потрібно починати з малого-розібратися в своїх внутрішніх процесах. З’ясувати, які з них швидко і дешево піддаються автоматизації.
Практика показує, що прості кроки можуть дати дуже помітний результат. Перехід на електронний документообіг, впровадження TMS і WMS систем в логістику. Об’єднання баз даних-все це допоможе вивести бізнес на новий рівень.
Повноцінний запуск оптової торгівлі в онлайні зажадає розробки B2B-порталу. Така платформа повинна бути кросплатформенной і містити набір необхідних споживачеві інструментів. А саме: Особистий кабінет, каталог товарів, повна інформація про товари та залишки на складі. Але головне-це можливість в будь-який момент зробити покупку в пару кліків.

Нативная

Що таке нативна реклама?

Що таке нативна реклама? Вона виглядає органічно і за змістом повністю відповідає тематиці. Нативна реклама не викликає відторгнення у читачів, якщо порівнювати з традиційною банерну

Читати більше »

НАШІ КОНТАКТИ

Заповніть короткий бриф
ПОСТАВИТИ ПИТАННЯ
Заповніть короткий бриф