Чим так важливі відгуки
Використання нових алгоритмів пошуковими роботами змусило переглянути стратегії просування сайтів. Пошуковики стали приділяти велику увагу рейтингам компаній, які будуються виходячи з відгуків клієнтів. Не варто ігнорувати їх, адже їхня нестача або негатив негативно позначаються на позиціях сайту в пошуковій видачі, а також на рейтингу та продажу товару.
Як відгуки впливають на конверсію та поведінкові фактори
Дослідження показують, що під час вибору клієнтами між однаковими товарами, 70% покупців виберуть той, що має відгуки (природно позитивні). До того ж відгуки дають змогу дізнатися додаткову інформацію про товар:
- характеристики товару;
- якість сервісу, що надається;
- особистий досвід використання.
Можливість розміщувати відгуки на сайті не тільки підвищує конверсію, це ще й збільшує час перебування клієнта на сайті, що в деяких випадках може забезпечити додатковий продаж.
Яку роль відгуки відіграють у просуванні сайту
Крім поліпшення конверсії та поведінкових факторів, відгуки – хороший інструмент SEO просування. З їхньою допомогою можна:
- Писати унікальний контент для кожного товару. Користувачі пишуть про особистий досвід використання товару та комунікацію з компанією.
- Додавати детальні фотографії товару з різних ракурсів.
- Просувати сайт за низькочастотними запитами, адже відгук, написаний реальним користувачем, рідко містить багато ключових слів.
- Використання неграмотно написаних ключових слів. На жаль, з погляду розвитку, але на щастя, з погляду просування сайту, люди пишуть із помилками як під час залишення відгуків, так і під час введення пошукового запиту.
- Як ми говорили в статті про “Google My Business”, люди шукають необхідне поруч і саме велика кількість відгуків можуть підняти сайт у топ геозапиту.
Як працювати з відгуками
Щоб відгуки були більш ефективними, з ними необхідно правильно працювати:
- Найчастіше клієнти в них вказують проблеми з якістю сервісу або проблемами під час замовлення, це потрібно використовувати для поліпшення свого бізнесу.
- Зробіть для клієнта вигоду під час написання відгуку, подаруйте бонус під час покупки або знижку.
- Реагуєте на відгуки, залишайте на них свої коментарі.
- Піднімайте позитивні відгуки нагору
- Якщо замовляєте відгуки у копірайтерів, стежте, щоб вони були “реалістичними”
Відгуки – це чудовий інструмент, який дасть змогу збільшити конверсію сайту, поліпшити SEO-просування
Як підвищити продажі сайту
Як підвищити продажі сайту? Власники сайтів часто скаржаться, що їхній продукт не приносить користі і замість доходу збільшуються витрати. Створювали сайт для залучення цільової аудиторії
Як створити інтернет-магазин: Огляд етапів і термінів
Як створити інтернет-магазин: Огляд етапів і термінів Останнім часом набирає обертів електронна комерція. Більшість людей використовують спеціалізовані сайти, звані інтернет-магазинами, для купівлі не лише предметів
Що таке нативна реклама?
Що таке нативна реклама? Вона виглядає органічно і за змістом повністю відповідає тематиці. Нативна реклама не викликає відторгнення у читачів, якщо порівнювати з традиційною банерну
B2B і 10 головних трендів розвитку технології
10 найголовніших трендів розвитку технологій в b2b На сьогоднішній день в епоху коронавірусу модуль B2B достовірно вийшов в топ світової економіки. Різкий перехід в роздріб
Чому важливо вести блог на сайті
Чому важливо вести блог на сайті Ведення блогу – це декларація того, що сайт діє, він постійно наповнюється чимось новим і цікавим. Регулярне оновлення інформації
Які етапи і терміни розробки інтернет-магазину
Які етапи і терміни розробки інтернет-магазину Створення інтернет-магазину у 2022 році – виправдано й актуально. По-перше, через пандемію коронавірусу кількість онлайн-продажів зросла на 300%. По-друге,
Як працює Google My Business
Як працює Google My Business У наш час займатися просуванням послуг і товарів стає складніше з кожним днем. Було створено безліч інструментів, щоб полегшити цей